Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: PDR Satış Gücü Yönetim ve Özel Eğitim Danışmanlık Anonim Şirketi (PDRICMA – PDR International Coaching & Mentoring Academy)
- Vergi numarası: 7230058763
- Adres: 19 Mayıs Mah. İnönü Cad. Sümer Sok. Zitaş Blokları D2 Blok Kat:2 Daire:5, 34736 Kozyatağı, Kadıköy / İstanbul
- Telefon: 0 216 709 17 37
- E-posta: [email protected]
- Web sitesi: https://pdricma.com.tr
2. Hizmetin temel nitelikleri
Sözleşmenin konusu, alıcının web sitesindeki program sayfasından seçtiği eğitim, koçluk, mentorluk veya süpervizyon programına (“Program”) katılım hizmetidir. Programın adı, içeriği, süresi, saatleri, modül tarihleri, eğitim biçimi (online canlı ya da yüz yüze), katılım ön koşulları ve program sonunda verilecek belgeler ilgili program sayfasında ve ödeme sayfasında yer alır. Bu bilgiler bu formun ayrılmaz parçasıdır.
3. Toplam bedel ve ödeme
- Programın vergiler dahil toplam bedeli program sayfasında ve ödeme sayfasında gösterilir. Alıcı ödemeyi onaylamadan önce ödeyeceği toplam tutarı görür.
- Ödeme, iyzico ödeme sayfası üzerinden kredi kartı, banka kartı veya ödeme sayfasında sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.
- Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme iyzico altyapısında işlenir.
- Ödeme yapılan bedel dışında alıcıdan ek bir ücret alınmaz. Bankanın taksit veya kart kullanımına ilişkin uyguladığı ücretler alıcı ile bankası arasındadır.
- ICF’in unvan başvurusu ve sınav ücretleri gibi üçüncü kişilere ödenen ücretler program bedeline dahil değildir; bu ücretler doğrudan ilgili kuruma ödenir.
4. Hizmetin ifası
- Program, program sayfasında belirtilen tarihlerde ve biçimde verilir. Online programlar canlı olarak ilgili çevrim içi platform üzerinden yürütülür; katılım bağlantısı ve program bilgileri alıcının kayıtta bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
- Satıcı, katılımcı sayısının yetersiz olması veya zorunlu nedenlerle program tarihini değiştirebilir. Bu durumda alıcı önceden bilgilendirilir; alıcı yeni tarihte katılmak ya da ödediği bedelin tamamını geri almak arasında seçim yapabilir.
5. Cayma hakkı
- Alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
- Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak yapılır. Bildirimde ad-soyad, program adı ve ödeme tarihi belirtilmesi yeterlidir.
- Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödenen bedelin tamamı, ödemenin yapıldığı araçla ve alıcıya hiçbir masraf yüklenmeden iade edilir.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı durum: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (h) bendi uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Program 14 günlük süre içinde başlıyorsa, alıcı ödeme sırasında verdiği onayla programın bu süre içinde başlamasını kabul etmiş olur; program başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
6. Satıcının ek iptal ve erteleme koşulları
Yasal cayma hakkına ek olarak, alıcı programın başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla kala yaptığı iptallerde ödediği bedelin tamamını geri alır. Daha geç yapılan iptal taleplerinde, yasal cayma hakkının devam ettiği durumlar saklı kalmak kaydıyla iade yapılmaz. Alıcı dilerse kaydını aynı programın farklı bir dönemine erteleyebilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
8. Kişisel veriler
Kayıt ve ödeme sırasında paylaşılan kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.